Общие условия и правила

УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ

О ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ

I. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Оператор персональных данных
1.1. Компания «Infodebit Credit Reports» SRL определяет цели и средства обработки персональных данных в системе учета BIC INFODEBIT и выступает в качестве оператора персональных данных (далее – оператор).

2. Термины, используемые в настоящем регламенте, имеют следующие значения:

  • Потребитель – любое физическое лицо, действующее в целях, не связанных с коммерческой деятельностью;
  • Профилирование – любая форма автоматизированной обработки персональных данных для оценки личных аспектов, таких как трудовая деятельность, экономическое положение, здоровье, личные предпочтения, интересы, надежность, поведение, местоположение или передвижения физического лица;
  • Персональные данные – любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу;
  • Специальные категории персональных данных – данные, раскрывающие расовое или этническое происхождение, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, социальную принадлежность, состояние здоровья или сексуальную жизнь, а также данные о судимостях, процессуальных мерах принуждения или административных санкциях;
  • Субъект персональных данных – физическое лицо, которое может быть идентифицировано, прямо или косвенно, по идентификационному номеру или по одному или нескольким признакам, относящимся к его физической, физиологической, психической, экономической, культурной или социальной идентичности;
  • Обработка персональных данных – любая операция или набор операций, осуществляемых с персональными данными, такими как сбор, запись, организация, хранение, восстановление, адаптация, изменение, извлечение, использование, раскрытие путем передачи, распространение, сопоставление или объединение, блокирование, удаление или уничтожение;
  • Система учета персональных данных – любая структурированная серия персональных данных, доступная по определенным критериям, централизованная или распределенная по функциональным или географическим признакам;
  • Оператор – физическое или юридическое лицо, публичное или частное, включая государственные органы, учреждения или организации, которое определяет цели и средства обработки персональных данных;
  • Лицо, уполномоченное оператором – физическое или юридическое лицо, публичное или частное, включая государственные органы и их территориальные подразделения, обрабатывающее персональные данные от имени оператора на основании его инструкций;
  • Третье лицо – физическое или юридическое лицо, иное, чем субъект персональных данных, оператор или уполномоченное лицо, которое обрабатывает персональные данные под непосредственным контролем оператора или уполномоченного лица;
  • Псевдонимизация – обработка персональных данных таким образом, чтобы их нельзя было отнести к конкретному субъекту без использования дополнительной информации, которая хранится отдельно и защищена техническими и организационными мерами;
  • Ответственный орган – Национальный центр по защите персональных данных.

3. Кто может использовать сайт
3.1. Заполнение анкеты и регистрация на сайте доступны любому физическому лицу старше 18 лет.
3.2. Деятельность оператора ориентирована на резидентов и нерезидентов Республики Молдова или на другие лица в связи с предоставлением услуг.
3.3. Вся информация на сайте, включая текст, изображения, структуру и т. д., предназначена исключительно для личного использования физическими и юридическими лицами и защищена в соответствии с национальным законодательством об авторском праве и смежных правах. Копирование или использование информации в других целях запрещено и подлежит ответственности согласно действующему законодательству.

4. Способ аутентификации в системе
4.1. Регистрация в системе осуществляется через веб-сайт www.infodebit.md, и для этого необходимо указать следующие данные:

  • Логин личного аккаунта;
  • Пароль личного аккаунта;
  • Одноразовый пароль для создания аккаунта;
  • IDNP;
  • Электронная почта;
  • Мобильный телефон;
  • Номер телефона/факса;
  • Электронная подпись (мобильная, электронная подпись, электронное удостоверение личности, двухфакторная аутентификация) MPass.

4.2. После заполнения обязательных полей учетная запись активируется с помощью электронной подписи. Регистрация возможна только после заполнения всех обязательных полей. Пароль является конфиденциальным и не подлежит передаче третьим лицам.
4.3. После заполнения необходимых полей субъект персональных данных подтверждает, что введенные им персональные данные верны и принадлежат ему.
4.4. После выполнения этих шагов вы получите личный кабинет на платформе www.infodebit.md.

5. Категории обрабатываемых персональных данных
5.1. Оператор будет собирать следующие категории персональных данных: имя, фамилия, место жительства, предпочитаемый язык общения, номер телефона, адрес электронной почты, банковские реквизиты и другие идентификаторы субъекта данных, если эти данные были предоставлены по запросу в связи с оказанием услуг.

6. Scopul prelucrării datelor cu caracter personal
6.1 Datele cu caracter personal sunt colectate și prelucrate în cadrul sistemului de evidență în scop de:
a) ținere a evidenței clienților ce au solicitat/beneficiat sau care intenționează să solicite/beneficieze de serviciile prestate de către operator;
b) oferirea suportului privind serviciile prestate;
c) onorarea altor obligații ce rezultă din raporturile juridice stabilite cu clienții;
d) primire a ofertelor de marketing.
6.2 Operatorul nu prelucrează datele cu caracter personal în alte scopuri decât cele indicate.

6. Цели обработки персональных данных
6.1. Персональные данные собираются и обрабатываются в рамках системы учета для:

  • Ведения учета клиентов, которые запросили/воспользовались или намереваются воспользоваться услугами оператора;
  • Предоставления поддержки по оказываемым услугам;
  • Выполнения других обязательств, вытекающих из юридических отношений с клиентами;
  • Получения маркетинговых предложений.
    6.2. Оператор не обрабатывает персональные данные в иных целях, кроме указанных.

7. Уведомление о трансграничной передаче данных
7.1. Персональные данные будут храниться на серверах в Республике Молдова, под контролем и мониторингом оператора.

8. Законные основания для обработки персональных данных
8.1. Отдельное согласие не требуется, если данные собираются непосредственно у клиента (через интервью, телефонные опросы или путем записи данных в системе через веб-интерфейс самим пользователем или источниками кредитных историй) в случаях:

  • Действий, необходимых для заключения договора, связанных с созданием личного кабинета на сайте www.infodebit.md или через телефонную линию компании, оформления и рассмотрения анкеты потребителя, инициирования деловых отношений;
  • Деятельности, необходимой для выполнения договора, связанной с учетом представителей пользователей/субъектов кредитных историй, предоставлением поддержки по запрашиваемым/оказываемым услугам, а также другими аспектами гражданского характера, вытекающими из заключенных юридических отношений;
  • Наличия законного интереса.

8.2. Во всех случаях обработки персональных данных без отдельного согласия оператор или уполномоченные им лица обязаны проинформировать субъектов данных о цели сбора данных, законных основаниях, объеме и категориях данных, сроке хранения, способах использования, уполномоченных лицах и их правах.
8.3. Оператор персональных данных информирует, что данные могут быть использованы в иных целях, прямо предусмотренных законом, таких как запросы правоохранительных органов или органов надзора – действия, которые оператор данных не может заранее определить, но принимает во внимание при сборе персональных данных. В таких случаях оператор проверяет соответствие запроса принципам защиты персональных данных и выполняет его только при наличии цели и законных оснований.

9. Получатели персональных данных
9.1. Оператор может раскрывать персональные данные:

  • Уполномоченным лицам оператора;
  • Субъекту данных или его законному представителю;
  • Надзорным органам по их запросу;
  • Поставщикам/пользователям кредитных историй.
    9.2. Передача данных третьим лицам запрещена.

10. Обработка персональных данных в контексте использования услуг электронной коммерции
10.1. В соответствии с положениями Регламента (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и свободного их обращения и отмене Директивы 95/46/ЕС (Общий регламент по защите данных), а также Закона № 133/2011 о защите персональных данных Республики Молдова, компания обязуется обрабатывать персональные данные в условиях безопасности и только для указанных ниже целей.
10.2. Информация предназначена для использования компанией, зарегистрированной в Реестре учета обработки персональных данных, и передается только следующим получателям:

  • Поставщику ИТ-услуг, обеспечивающему функциональность сайта;
  • Центральным/местным государственным органам;
  • Судебным органам, правоохранительным органам и другим учреждениям, уполномоченным законом запрашивать информацию;
  • Платежному процессору.

10.3. Ваши личные идентификационные данные не будут проданы, обменены, переданы или предоставлены какой-либо другой компании без вашего согласия, за исключением доверенных третьих сторон – уполномоченных компании, которые помогают в поддержании платформы при условии сохранения конфиденциальности этих данных.
10.4. Используя услуги электронной коммерции, вы соглашаетесь с условиями защиты персональных данных. Персональные данные будут обрабатываться только для указанных выше целей и только в течение времени, необходимого согласно действующему налоговому законодательству. Компания оставляет за собой право обрабатывать определенные персональные данные на законных основаниях дольше, чем предусмотрено действующим налоговым законодательством, исключительно в случае, если национальные компетентные органы могут проводить определенные расследования в рамках сроков, предусмотренных Административным кодексом, Уголовным кодексом/Кодексом об административных правонарушениях или другими специальными законами. Другие персональные данные, обрабатываемые компанией, могут использоваться только при вашем явном и подробном согласии на одном из наших сайтов или сайтов наших уполномоченных лиц.

11. Права субъектов персональных данных
11.1. Право на информацию – заключается в праве быть информированным до сбора и обработки персональных данных об идентичности оператора, целях обработки данных, получателях или категориях получателей данных, а также об условиях, при которых могут быть реализованы права, предусмотренные Законом о защите персональных данных.
11.2. Право на доступ к данным – заключается в праве получить от оператора по запросу подтверждение/отказ от факта обработки персональных данных, касающихся субъекта, информацию о целях и категориях обрабатываемых данных, получателях данных, способе автоматизированной обработки данных, юридических последствиях обработки данных и способе реализации права на вмешательство в обработку данных.
11.3. Право на вмешательство – заключается в праве по запросу добиваться исправления, обновления, блокировки, удаления или превращения в анонимные данные информации, обработка которой не соответствует требованиям Закона о защите персональных данных, особенно неполных или неточных данных.
11.4. Право на возражение – заключается в праве возражать в любое время по обоснованным и законным причинам против обработки данных, касающихся субъекта, за исключением случаев, предусмотренных законом.
11.5. Право не быть подверженным индивидуальному решению – заключается в возможности требовать и добиваться отмены, аннулирования или переоценки любого решения, которое имеет юридические последствия для субъекта данных и принято исключительно на основе автоматизированной обработки данных для оценки его личных аспектов, таких как профессиональная компетентность, надежность, поведение и т. д.
11.6. Право на правосудие – заключается в праве обращаться в Национальный центр по защите персональных данных или в суд для защиты или восстановления своих нарушенных прав. Вы имеете право подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных, если не удовлетворены любым аспектом обработки ваших персональных данных или считаете, что мы не выполняем наши обязанности оператора данных.

Контактные данные органа: MD-2004, Республика Молдова, г. Кишинев, ул. Сергея Лазо, 48, тел.: +373-22-820801, факс: +373-22-820807, e-mail: centru@datepersonale.md

Контактные данные ответственного за защиту персональных данных: Сергей Бозяну, представитель компании «Law, Privacy & Data Protection Services» SRL, office@gdpr.md

11.7. Для реализации этих прав вы можете направить письменный запрос по почте на адрес: г. Кишинев, ул. Каля Ешилор, 10B, внимание: Ответственного за защиту персональных данных или через электронную почту на сайте https://www.infodebit.md/?go=contact. Мы ответим на запрос в течение 15 дней с даты его получения.
11.8. Вы также можете отказаться от предоставления персональных данных компании. Отказ от предоставления данных может привести к невозможности компании оказать услугу.

12. Файлы Cookie
12.1. Оператор обрабатывает два типа файлов cookie: сессионные и постоянные. Сессионные файлы cookie остаются в терминале пользователя до завершения сеанса или закрытия приложения (веб-браузера).
12.2. Файлы cookie сами по себе не запрашивают и не связываются с дополнительной информацией, которая могла бы привести к идентификации незарегистрированных посетителей.
12.3. По окончании интернет-сеанса сессионные файлы cookie автоматически удаляются.

13. Блокировка доступа к сайту
13.1. Доступ к сайту может быть заблокирован в следующих случаях:

  • Нарушение вами правил и требований, изложенных выше;
  • Реализация права на возражение;
  • Создание вами более одного авторизованного профиля на этом сайте.

14. Применимое право и юрисдикция
14.1. Операции по обработке персональных данных осуществляются под контролем оператора в Республике Молдова.
14.2. Независимо от юридического местонахождения уполномоченных оператором лиц, при обработке персональных данных они обязаны обеспечить соответствие и безопасность обработки данных на уровне национальных и международных актов:

II. ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ

15. Определения

  • BIC «INFODEBIT CREDIT REPORT» SRL – юридическое лицо частного права (общество с ограниченной ответственностью), IDNO 1017600009673, с юридическим адресом: Республика Молдова, г. Кишинев, ул. Каля Ешилор, 10B, зарегистрированное в Агентстве публичных услуг, далее – компания.
  • Покупатель – физическое лицо старше 18 лет / юридическое лицо или любая юридическая организация, создающая учетную запись на сайте и оформляющая заказ.
  • Клиент – физическое или юридическое лицо, которое имеет или получает доступ к сайту www.infodebit.md с любого устройства: телефон, планшет, ПК, ноутбук и т. д.
  • Пользователь – любое физическое или юридическое лицо, зарегистрированное на сайте, создавшее учетную запись.
  • Учетная запись – раздел сайта, состоящий из адреса электронной почты и пароля, позволяющий покупателю размещать заказы и содержащий информацию о клиенте/покупателе и историю покупок на сайте (это может включать, но не ограничивается заказами, гарантиями, списками покупок и т. д.).
  • Заказ – электронный документ, в котором клиент запрашивает у компании предоставление услуг на сайте и который обеспечивает форму общения между сторонами.
  • Продукты – любые товары или услуги, включая документы и услуги, упомянутые в заказе, которые будут предоставлены компанией клиенту в рамках заключенного электронного договора.
  • Договор – договор, заключенный на расстоянии между компанией и клиентом.
  • Содержание – информация, доступная или доступная через использование электронного устройства.
  • Отзыв – оценка, составленная клиентом на основе личного опыта с продуктом или услугой.
  • Комментарий – оценка или замечание критического характера о продукте/услуге или другом комментарии.
  • Транзакция – получение суммы за предоставление компанией услуги клиенту, независимо от способа запроса.

16. Права на интеллектуальную собственность и содержание
16.1. Сайт www.infodebit.md является собственностью BIC «INFODEBIT CREDIT REPORT» SRL. Сайт предназначен для предоставления услуг через платформу www.infodebit.md. Содержание сайта www.infodebit.md, включая, но не ограничиваясь логотипами, стилизованными изображениями, коммерческими символами, статическими изображениями, динамическими изображениями, текстом и/или мультимедийным содержанием, представленным на сайте, является исключительной собственностью компании, которая сохраняет все права, предусмотренные законом, прямо или косвенно (через лицензии на использование и/или публикацию).
16.2. Клиенту запрещено копировать, распространять, публиковать, передавать третьим лицам, изменять и/или иным образом изменять, использовать, связывать, демонстрировать, включать какое-либо содержание в любой другой контекст, кроме оригинального, определенного компанией, включать любое содержание за пределами сайта, удалять знаки, обозначающие авторские права компании на содержание, а также участвовать в передаче, продаже, распространении материалов, созданных путем воспроизведения, изменения или отображения содержания, без предварительного письменного согласия компании. Любое содержание, к которому клиент имеет и/или получает доступ любым способом, подпадает под действие Общих условий, если содержание не сопровождается конкретным и действительным соглашением о его использовании, заключенным между компанией и клиентом, и не содержит никаких явных или подразумеваемых гарантий со стороны компании в отношении этого содержания. Покупатель не может копировать, передавать и/или использовать содержание в любой ситуации без предварительного согласия компании.
16.3. Если компания предоставляет клиенту право использовать определенное содержание в форме, описанной в отдельном соглашении о его использовании, к которому клиент имеет или получает доступ в результате этого соглашения, это право распространяется только на содержание, определенное в соглашении, только на период его существования или содержания на сайте, или на период, определенный в соглашении, в соответствии с его условиями, если они существуют, и не представляет собой договорное обязательство компании перед данным клиентом или любым третьим лицом, имеющим/получающим доступ к этому содержанию, которое может быть или будет ущемлено в любом виде в результате этого содержания, во время или после истечения срока действия соглашения о его использовании.
16.4. Никакое содержание, переданное клиенту любым способом связи (электронным, телефонным и т. д.) или полученное им через доступ, посещение и/или просмотр, не создает обязательств для компании и/или ее сотрудников/представителей, участвовавших в передаче содержания, если таковое имело место, в отношении этого содержания. Любое использование содержания в иных целях, чем разрешенные настоящими Условиями и положениями или соглашением о его использовании, сопровождающим его, запрещено.

17. Освобождение от ответственности
Компания не гарантирует, что сайт, серверы, на которых он размещен, или электронные письма, отправленные компанией, не содержат вирусов или других вредоносных компонентов, не содержат ошибок, сбоев, задержек или прерываний в работе или передаче, сбоев линии связи или других подобных факторов.

18. Регистрация пользователя
Клиент может создать учетную запись на www.infodebit.md, указав: Логин личного аккаунта; Пароль личного аккаунта; Одноразовый пароль для создания аккаунта; IDNP; Электронная почта; Мобильный телефон; Номер телефона/факса; Электронная подпись (мобильная, электронная подпись, электронное удостоверение личности, двухфакторная аутентификация) MPass.
Клиент несет единоличную ответственность за использование пароля, который является строго конфиденциальным. Валидация учетной записи пользователя будет производиться путем отправки кода валидации через SMS. Этот код вводится на сайте для подтверждения и использования текущей учетной записи.

19. Политика конфиденциальности
Компания приложит максимальные усилия, чтобы никакая конфиденциальная информация, касающаяся любой учетной записи на www.infodebit.md, не была раскрыта. Передаваемая информация будет рассматриваться как конфиденциальная и может использоваться только в целях, для которых она была передана, и не должна использоваться для других целей без вашего письменного согласия, за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством, судебным решением или решением компетентных органов.

20. Продукты и услуги, предлагаемые компанией
20.1. Список и характеристики продуктов, представленных на сайте www.infodebit.md, могут изменяться и адаптироваться в любое время для лучшего соответствия запросам клиентов и требованиям действующего законодательства. Продукты, представленные на www.infodebit.md, соответствуют национальному законодательству и предназначены для конечных пользователей, в частности для потребителей старше 18 лет, и не предназначены для перепродажи.
20.2. Описание продукта доступно на странице, посвященной услугам, на сайте www.infodebit.md. В нем содержится полезная и детализированная информация об услугах/продуктах на www.infodebit.md, включая название пакета, цену, характеристики пакета. Описание пакета имеет сугубо информационный характер, для получения наиболее точной и полной информации клиенты должны ознакомиться с информацией на сайте и/или при необходимости обратиться к производителю.
20.3. Продукты и услуги доступны по ценам и на условиях, указанных на сайте www.infodebit.md. Компания обязуется предоставить клиенту любые дополнительные разъяснения, необходимые для успешного выполнения заказа. В случае, если информация о доступности услуг окажется ошибочной, компания обязуется проинформировать клиента об этом по электронной почте или телефону.

21. Цена
21.1. Цены на услуги, указанные на сайте www.infodebit.md, являются официальными, выражены в леях/евро, включают НДС и все соответствующие налоги, в соответствии с действующим законодательством. Цены применяются в момент подтверждения заказа клиентом. В случае, если цена на услугу или некоторые ее характеристики были указаны ошибочно на сайте www.infodebit.md, мы оставляем за собой право аннулировать предоставление услуги и уведомить клиента об этом как можно скорее.

22. Онлайн-заказ
22.1. Для размещения онлайн-заказа клиенту предлагается две возможности:

  1. Для запроса услуги необходимо указать следующие данные: имя, фамилия, электронная почта, телефон, местонахождение, способ оплаты и произвести онлайн-оплату услуги; или
  2. Создать учетную запись (личный кабинет), которая будет использоваться для авторизации с логином, паролем и/или электронной подписью (мобильной, электронной подписью, электронным удостоверением личности, двухфакторной аутентификацией) MPass. Если вы новый клиент, вам необходимо заполнить свои данные и нажать кнопку регистрации. В меню можно выбрать категорию услуг и необходимую услугу. На странице продукта отображается цена и доступность.

22.2. Компания может аннулировать заказ, сделанный клиентом, уведомив его об этом, без каких-либо последующих обязательств сторон друг перед другом или претензий на возмещение убытков в следующих случаях:
a) Неодобрение транзакции эмитентом карты клиента в случае оплаты банковской картой;
b) Аннулирование транзакции процессором карт, утвержденным компанией, в случае оплаты банковской картой;
c) Предоставление клиентом/покупателем неполных или неверных данных на сайте.
Во всех вышеуказанных случаях клиент будет уведомлен по электронной почте о замене или аннулировании заказа.

23. Мошенничество
Компания в любое время примет все предусмотренные законом меры для уведомления компетентных органов о возможных мошеннических действиях, включая отмывание денег.

24. Ограничение ответственности
Компания оставляет за собой право в любое время изменять Условия и положения сайта www.infodebit.md, при этом новые положения становятся публичными и обязательными для клиентов с момента их размещения на сайте.

УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ СИСТЕМЫ ПЛАТЕЖЕЙ MIA

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Использование QR-сервиса, принадлежащего BIC INFODEBIT CREDIT REPORT SRL. При оформлении заказа в интернет-магазине Покупатель принимает Условия продажи товаров/услуг, основанные на законодательстве РМ (далее — Условия), изложенные ниже.
Использование веб-сайта предполагает согласие с Условиями, предложенными BIC INFODEBIT CREDIT REPORT SRL, в соответствии с Законом № 284/2004 о Электронной коммерции. Отношения между клиентом и продавцом регулируются Законом № 105/2003 о Защите прав потребителей и другими нормативными актами, принятыми в соответствии с ним.
Продавец оставляет за собой право изменять Условия, а Покупатель обязан следить за изменениями.

2. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Используя QR-сервис, вы автоматически соглашаетесь на сбор и обработку персональных данных, необходимых для обработки, подтверждения и выполнения заказов.
Персональные данные обрабатываются исключительно в законных целях, таких как предоставление заказанных продуктов, акции, Google Analytics, cookies и уведомления/рассылки.
Вся информация, содержащая персональные данные, хранится и используется только на срок, необходимый для достижения целей, для которых она была собрана, в соответствии с положениями Закона № 133/2011 о защите персональных данных.
Мы применяем коммерческие меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа, поддержания точности данных и обеспечения корректного использования информации на сайте. Передача данных через Интернет или по беспроводной сети не может быть полностью защищена. Поэтому, как и другие компании, мы не можем гарантировать безопасность информации, предоставляемой Покупателем, и он принимает на себя риски.

3. РЕГИСТРАЦИЯ И ОПЛАТА ЗАКАЗА
Оплата заказов возможна с использованием платежной карты — при получении заказа вы получите кассовый чек, подтверждающий оплату.
Онлайн-оплата осуществляется в условиях максимальной безопасности с использованием платежной карты, которая позволяет проводить онлайн-транзакции. После оплаты вы получите подтверждение на вашу электронную почту.
Платежный процессор использует защищенную систему, основанную на последней версии стандарта безопасности 3D-Secure, что означает новый глобальный подход к аутентификации покупателей в безопасных онлайн-транзакциях. Эта мера безопасности предполагает перенаправление пользователя при осуществлении платежа на защищенную страницу MAIB, где аутентификация каждого держателя карты осуществляется путем присвоения одноразового кода для каждой онлайн-транзакции.
Возврат денежных средств осуществляется только на платежную карту, использованную при покупке.
Для совершения платежа вам потребуется ввести данные вашей банковской карты. Передача этой информации осуществляется в соответствии со всеми необходимыми мерами безопасности. Информация передается в зашифрованной форме и хранится только на специализированном сервере платежной системы.

Для оплаты будут запрошены следующие данные:

  • Номер карты (16 цифр)
  • Срок действия карты (месяц и год)
  • Код CVC или CVV (3 цифры)
  • Имя и фамилия, указанные на карте

Если валюта карты отличается от валюты транзакции (MDL), то при конвертации суммы, списанной с карты, будут применяться условия банка-эмитента.

4. ДОСТАВКА ТОВАРОВ / УСЛУГ
После оформления заказа покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате отправки заказа курьером / службой доставки.
Онлайн-доставка осуществляется в течение 2 часов с момента подтверждения заказа нашими операторами. Доставка осуществляется с 9:00 до 16:00 с понедельника по пятницу.
В субботу, воскресенье и праздничные дни доставки не осуществляется.
Срок доставки может быть увеличен в определенных изолированных случаях (например, неблагоприятные погодные условия, праздничные периоды, непредвиденные технические проблемы и т. д.). Мы уведомим вас в случае возникновения таких ситуаций.
При получении продуктов просим вас проверить в присутствии курьера целостность упаковки и наличие кассового чека. Любые претензии по этим вопросам, возникшие после получения заказа, не будут приняты.

5. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
В соответствии с положениями Закона № 133/2011 о защите персональных данных, поставщик услуг обрабатывает персональные данные. Персональные данные обрабатываются добросовестно и в соответствии с законодательными положениями.
Обработка данных осуществляется смешанными средствами (автоматически и вручную) с соблюдением законодательных требований и в условиях, обеспечивающих безопасность, конфиденциальность и соблюдение прав субъектов данных.
Поставщик собирает и обрабатывает только персональные данные, предоставленные потребителями при оформлении заказа: имя, фамилия, номер телефона, адрес, почтовый адрес.
Персональные данные используются исключительно для администрирования сайта, доставки заказов или для связи с потребителем с целью выполнения доставки. Настоящим уведомлением пользователи информируются о том, что их персональные данные будут обрабатываться и использоваться.
Поставщик не будет раскрывать третьим лицам собранные данные без согласия субъектов данных, за исключением случаев, предусмотренных законом (по запросу государственных учреждений, правоохранительных органов, судов).
Персональные данные могут использоваться также в статистических и рекламных целях.
Поставщик обеспечивает защиту данных потребителей от потери, уничтожения, искажения или несанкционированного раскрытия.
Сотрудники поставщика обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных потребителей.
Поставщик не собирает информацию о транзакциях, такую как номер карты, срок действия, страна происхождения.
Для получения дополнительной информации заинтересованные лица могут связаться с поставщиком по электронной почте info@infodebit.md или по телефону +373 790 25932.

6. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ

  • Юридическое название компании: SRL INFODEBIT CREDIT REPORT
  • IDNO: 1017600009673
  • Юридический адрес: Молдова, Кишинев, ул. Каля Ешилор, 10B, MD-2069
  • Фактический адрес: Молдова, Кишинев, ул. Каля Ешилор, 10B, MD-2069
  • Контактный телефон: +373 79 025 932
  • Контактный email: info@infodebit.md

Дата последнего обновления: 05.11.2024